En 2024, Select HR fête ses 20 ans. Une étape importante, non seulement pour nous, mais aussi pour nos clients et partenaires de longue date. C’est également le cas de Guylian, le chocolatier basé en Flandre-Orientale. Nous avons discuté avec la HR Manager Christel Thys pour revenir sur cette collaboration de longue durée.

Que fait Guylian ?

Guylian est une entreprise de transformation du chocolat qui vend du chocolat 100 % belge dans plus de 100 pays à travers le monde. La production est située à Saint-Nicolas, et l’entreprise possède également deux bureaux de vente en Allemagne et en Angleterre. Guylian est souvent présent dans les aéroports internationaux. Vous connaissez sans doute leurs célèbres chocolats en forme de fruits de mer.

L’entreprise a été fondée comme entreprise familiale par Guy et Liliane (d’où le nom Guylian) et a été reprise en 2008 par un holding coréen. Aujourd’hui, environ 200 collaborateurs travaillent chez Guylian, dont environ 110 ouvriers.

Christel Thys est HR Manager chez Guylian depuis 27 ans. Avec sa collègue Hilde, elle gère les affaires du personnel au quotidien : recrutement et sélection, onboarding, payroll, gestion des budgets, formations, et cette année également l’organisation des élections sociales.

Comment avez-vous commencé à travailler avec Select HR ?

« Cela s’est fait grâce à Marije (Regional Manager West-Oost-Vlaanderen). Nous collaborions déjà avec elle lorsqu’elle travaillait chez Unique. Lorsqu’elle est passée chez Select HR, nous l’avons contactée pour le recrutement de profils employés, et c’est ainsi que la collaboration avec Select HR a commencé.

Chaque fois que nous avons besoin d’un profil employé, nous contactons le bureau Select HR de Gand. Il s’agit principalement de profils customer service.

Aujourd’hui, nous avons moins de contacts directs avec Marije, car elle est moins active dans les bureaux et travaille davantage au niveau de la direction. Je suis surtout en contact avec Fien et Karen. Mais je vois encore parfois Marije lors d’événements, comme le HR Gala où Select HR est toujours présent. Nous nous connaissons maintenant depuis près de 20 ans. C’était dommage de la voir quitter Unique, mais nous nous sommes rapidement retrouvés. »

En quoi Select HR se distingue-t-il d’autres agences RH ?

« Ce sont les personnes qui font la différence. On ne choisit pas un bureau, mais une personne. Il est bien sûr important qu’une organisation ait une bonne vision et une bonne stratégie, mais tout dépend des personnes qui y travaillent.

Chez Select HR, vous avez des consultants avec une réelle expertise dans leur domaine. L’entretien d’intake lors de la prise d’une nouvelle mission est très approfondi. Le contenu du poste est bien compris et la culture d’entreprise aussi, car Select HR la connaît déjà. C’est l’avantage d’une collaboration de longue durée. Vous connaissez notre structure et notre culture, ce qui vous permet de sentir rapidement s’il y a un match. »

Avez-vous un exemple récent d’une collaboration réussie ?

« Nous avons récemment recruté Natasja comme Office Manager. C’est un bon exemple de la manière dont Select HR peut agir rapidement tout en maintenant un niveau de qualité élevé.

Le dossier a été traité très activement et les candidats ont été proposés rapidement. Fien a effectué le screening pour nous et nous a tenu régulièrement informés de l’avancement. Dans son feedback, on remarque qu’elle a une formation académique. Elle a vraiment su analyser les candidats et fournir un retour pertinent.

La combinaison entre rapidité et qualité dans ce cas a une nouvelle fois démontré à quel point la collaboration avec Select HR est fluide. »

Merci pour votre temps, Christel !