Customer Service en Orderbeheer - Duits

Genk
0 Per Month
Permanent
Office. Sales & Marketing
177657

De job die je zocht is niet beschikbaar in deze taal. Pas je taal aan om de jobomschrijving in een andere taal te kunnen bekijken. Of keer terug naar het joboverzicht. 

Functieomschrijving

Jouw rol
In deze functie ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten, met een duidelijke focus op Duitstalige contacten. Je zorgt ervoor dat productieorders correct voorbereid, opgevolgd en gecommuniceerd worden.
 
Wat ga je doen?
  • Voorbereiden, plannen en opvolgen van productieorders van A tot Z
  • Dagelijks communiceren met klanten in het Duits (telefonisch en via mail) over de status van hun orders
  • Controleren en verwerken van ordergegevens in het ERP-systeem
  • Tijdig signaleren van afwijkingen en actief zoeken naar oplossingen
  • Administratieve opvolging en klassement
  • Telefonisch klantencontact en servicegerichte opvolging
Je komt terecht in een omgeving waar nauwkeurigheid cruciaal is: kleine fouten kunnen grote gevolgen hebben. Daarom krijg je vertrouwen, maar ook verantwoordelijkheid.
 

Jouw Profiel

Wie zoeken we?
 
We zoeken iemand met verantwoordelijkheidszin en een sterke talenknobbel, in het bijzonder Duits.
 
Jij herkent jezelf hierin:
  • Je beschikt over een bachelor-denkniveau
  • Je hebt een eerste ervaring in customer service, orderbeheer of administratieve ondersteuning
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, en je kan je mondeling zeer goed uitdrukken in het Duits
  • Je durft telefoneren in het Duits en voelt je comfortabel in klantgesprekken
  • Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en stressbestendig
  • Je houdt van een breed en afwisselend takenpakket
  • Je denkt kritisch mee en neemt spontaan initiatief

Uitgelichte arbeidsvoorwaarden

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

{{index}}

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Ben jij iemand die vlot communiceert in het Duits, graag verantwoordelijkheid opneemt en energie haalt uit een veelzijdige functie? Werk je nauwkeurig en voel je je goed in een omgeving waar vertrouwen, betrokkenheid en initiatief centraal staan? Dan is dit een mooie kans om jouw talenkennis en organisatorisch talent écht te benutten.
 
Voor een stabiel en sterk groeiend familiebedrijf in een productiecontext zoeken we een Customer Service & Orderbeheer medewerker die graag een centrale rol opneemt in het contact met (Duitstalige) klanten en mee waakt over een feilloze orderopvolging.

Aanbod

Wat mag je verwachten?
Je komt terecht in een warm, mensgericht familiebedrijf met een sterke reputatie, hoge anciënniteit en blijvende groei.
Het aanbod:
  • Een voltijdse functie (geen 4/5de mogelijk)
  • Glijdende werkuren: starten tussen 7u en 9u, stoppen tussen 15u en 18u
  • 40-urenweek met 12 ADV-dagen
  • Marktconforme en correcte verloning, afgestemd op je ervaring
  • Maaltijdcheques en aanvullend pensioen
  • Woon-werkvergoeding
  • Vaste indienstname na succesvolle interimperiode
  • Geen telewerk, wél korte lijnen en nauwe samenwerking
  • Regelmatige activiteiten zoals teambuildings en een jaarlijks kerstfeest
 

Deel deze job

Snelle opvolging: Binnen 48 uur een reactie op je sollicitatie.
Persoonlijke feedback: Je krijgt van ons altijd telefonische of schriftelijke feedback, zodat je verder kunt groeien.
Verder dan je CV: Wij kijken naar de mens achter het CV. Geen match op deze job? Dan vinden we samen de plek waar je wel tot je recht komt.

het sollicitatieproces

Stap voor stap

1

Je solliciteert op onze website en de sollicitatie wordt doorgestuurd naar onze expert.

2

Onze experts bekijken je sollicitatie direct. Je hoort binnen twee werkdagen of we je uitnodigen voor een (telefonische) kennismaking.

3

Bij een positieve telefonische kennismaking nodigen we je uit voor een gesprek met een Select HR consultant.

4

Vervolgens ga je op gesprek en eventueel extra testing bij de klant.

5

Is er een match? Dan doet je toekomstige werkgever een voorstel.

6

Aanbod geaccepteerd? Gefeliciteerd! Je nieuwe werkgever heet je welkom.

7

Loopt alles na je start vlot? We volgen graag op.

Veelgestelde vragen

Heb je nog vragen?

Stuur dan een mail of WhatsApp-bericht. Onze consultant beantwoord graag jouw vragen.

Solliciteer direct

Ben je geïnteresseerd in deze functie ? Solliciteer dan direct via het sollicitatieformulier!

Maximale bestandsgrootte: 4MB. Bestandsformaat: .pdf, .doc, .docx, .rtf of .odt

* verplichte velden

Gerelateerde vacatures

Het sollicitatieproces verliep snel, persoonlijk en heel transparant.

Het sollicitatieproces verliep snel, persoonlijk en heel transparant.

L. V.
Aan de slag bij Belfius via Select HR

Mijn consultant begreep meteen wat ik zocht in mijn carrière.

Mijn consultant begreep meteen wat ik zocht in mijn carrière.

B. D.S.
Aan de slag bij J&J via Select HR

Select HR bleef me opvolgen, ook na mijn opstart.

Select HR bleef me opvolgen, ook na mijn opstart.

Y. E.A.
Aan de slag bij DHL via Select HR

Vind je niet wat je zoekt?

Vind je niet direct wat je zoekt? Geen probleem. We denken graag met je mee. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, talent wilt aantrekken of op zoek bent naar een kantoor bij jou in de buurt. Wij horen graag van je.

Ik ben een werknemer

Kantoor bij jou in de buurt